این روز ها انقدر بحث فرهنگ و فرهنگ سازی در هر مقوله ای مطرح می شود که گاهی از شنیدن آن خسته می شویم اما حقیقت این است تا فرهنگ نباشد تکنولوژی جز دردسر نخواهد بود.
به گزارش بانکی دات آی آر، از طرف دیگر گاهی فرهنگ انقدر بدیهی انگاشته می شود که گاهی از اهمیت آن غافل می شویم و بعد به مشکل می خوریم.
بانکداری الکترونیک این روز ها بخش لاینفک زندگی تمامی خانواده های ایرانی شده است. اگر بپذیریم بانکداری الکترونیک بخشی از زندگی ماست نه فقط بخشی از یک پروسه بانکی آنوقت است که اهمیت آن چند برابر خواهد گردید.
در واقع ماهیت بانک و مشتری دگرگون شده است به طوریکه مشتری حالا به صورت شفاف در صورتهای گزارشی بانک و شبکه بانکی نمودار می شود و جایی برای پنهان شدن ندارد و بانک نیز نمی تواند خود را از دید مشتری پنهان سازد چرا که کمترین غفلت وی در چشم مشتری عیان می شود.
این مقولات در گذشته نبوده است. حتی تغییرات به جایی رسیده که مقوله پول واقعیت خود را از دست داده و بانکهای مرکزی در پی کشف نقشهای جدید خود هستند.
اینها بخش کوچکی از تحولاتی است که این را ثابت می کند که بانکداری الکترونیک یک زندگی است در نتیجه در این شیوه نوین زندگی مقوله ها و مفاهیم به طور گریز ناپذیری مجددا تعریف می شوند. در این میان طبیعی است مقوله فرهنگ در مرکز تغییرات قرار دارد.
اولین گام در این مسیر آن است که بپذیریم بانکداری الکترونیک نه تنها شیوه زندگی ما را متحول کرده بلکه خودش یک شیوه زندگی است. در این صورت نیاز به تغییرات را بیشتر درک خواهیم کرد.
به این ترتیب آشکار خواهد شد که نیاز های مشتریان این سیستم جدید با نیاز های مشتریان چندین سال پیش تغییر کرده و اگر در مسیر تامین این نیاز ها تغییرات لازم صورت نگیرد برخی بانک ها به زودی مشتریانشان را از دست خواهند داد.
این درست همان جایی است که ثابت می کند هرچند مشتریان در مسیر استفاده از شیوه های نوین بانکداری گام برداشته اند برخی از بانک ها متاسفانه در مسیر گذشته درجا می زنند.
وقتی به این واقعیت پی برده شود آنوقت می توان در مسیر فرهنگ سازی گام برداشت، درغیر این صورت مطمئنا در آینده با دشواری های فراوانی دست به گریبان خواهیم شد.
اخبار منتخب بانکی دات آی آر:
================
- اینفوگرافی/بانک ها رکورد دار بیشترین تبلیغات اینترنتی
- برندسازی پوشاک زنانه ایرانی/ گام دوم برداشته شد
- چگونه کسب و کارتان را دگرگون کنید؟! (8)
- کافه استخدام/ استخدام شهرداری در 8 استان کشور
- احساساتی شدن بیل گیتس هنگام صبحت درباره استیو جابز
- کلاهبرداری از طریق جعل برگه رسید خرید
- ثروتمندترین مقامات سیاسی دنیا مشخص شدند
- کارمزد بانک ها به جیب چه کسی می رود؟
- انگیزه های احساسی خرید کردن را بشناسید
- طنز/ اگر هاشمی و مشایی... ردصلاحیت شوند!
- فناوری/ سونی با لپ تاپ سه بعدی به ایران می آید!
- مطلب روز/ ملاقات 610 هزار دلاری با رئیس اپل!
- سبک زندگی/ چگونه از موفقیت دیگران خوشحال شویم؟!
- داستانک/قهوه مبادا!!!
- لوگوی بانک پارسیان چرا این شکلی است؟
- درقاب تصویر/ اغذیه فروشی های بی نظیر اهواز
- چگونه با حجم بالای کار کنار بیاییم؟!
- با شما هستیم
- تفاوت انتقال وجه از طریق ساتنا و پایا
- استخدام بانک پاسارگاد92(سراسری)
- یک راهکار زیبا، آکواریوم در شعب بانک /عکس
- اوپک: تولید نفت در ایران نیم میلیون بشکه کاهش یافته
- جزئیات تورم درکالاهای مصرفی
► پیش بینی موسسه مالی بارکلیز از بهای طلا
برندسازی پوشاک زنانه ایرانی/ گام دوم برداشته شد ◄
