
در قسمت قبل پس از تعریف مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری، به ضرورتهای وجودش در سازمانها پرداختیم و حالا ادامهي ماجرا را بخوانیم.
وزیر اقتصاد با بیان اینکه ایران دارای رتبه ۱۲۸ در کسب و کار است،گفت: بهبود محیط میتواند رشد اقتصادی ایجاد کند و در این بخش برای هر یک درصد رشد اقتصادی باید تا ۱۷ درصد محیط کسب و کار را بهبود بخشیم.