گفتنی است به منظور ارتقای سرورهای مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه(فراد)،ارتباط با مرکز یاد شده و سامانه رسیدگی به شکایات مشتریان روز سه شنبه دهم تیر ماه سالجاری طی ساعاتی با قطعی موقت همراه بود که با ارتقای سرورها و زیر ساخت ها، این مرکز هم اکنون آماده پاسخگویی به نیاز مشتریان است.
