موسسه هاتویت ، یکی از پیشروترین و موفق ترین موسسه های فعال در آموزش فروشندگی و بازاریابی است که در آمریکا، کانادا، استرالیا، چین ، سنگاپور و برزیل نیز فعالیت می کند. این موسسه ۳۰ سال پیش توسط یک روان شناس انگلیسی به نام نیل راکهم تاسیس گردید و از آن زمان تا کنون با ارائه و آموزش جدید ترین شیوه های فروشندگی و همچنین مهارت های فروشندگی، مدیریت فروش، مذاکره، آینده پژوهی یکی از قدرتمند ترین و موفق ترین موسسه های آموزشی بین المللیی در این زمینه محسوب می شود.
متخصصان هاتویت می گویند ۷ راه کار وجود دارد که اگر یک فروشنده به همه ی آنها عمل کند قادر خواهد بود هر چیزی را بفروشد. این ۷ راه کار را برای شما در اینجا بیان می کنیم:
۱) تحقیق در مورد نیاز مشتری: قبل از اقدام به فروش باید در مورد مشتریان خود و نیاز های آنها تحقیق کنید. به عنوان مثال اگر فروشنده ی لوازم و تجهیزات پزشکی هستید و مشتریان شما بیمارستان ها هستند، باید قبل از ملاقات با نمایندگان خرید این بیمارستان ها، نیاز های آنها را شناسایی و بعد وارد مذاکره شوید.
۲) از خریدار در مورد اهداف و مقاصدی که از خرید محصول شما دنبال می کند، سؤال کنید: زمانی که برای اولین بار با یک خریدار صحبت می کنید از او در مورد نیاز هایش بپرسید و اینکه از محصول شما برای چه مقاصدی و چگونه می خواهد استفاده کند.
۳) از دانش خود برای پرسیدن سوالات عمیق و بینش مند استفاده کنید: شما باید برای مشتری خود نقش یک همراه یا تسهیل کننده را ایفا کنید و وی را در مورد روش های استفاده از محصول خود آگاه کنید.
۴) به دقت گوش کنید: یک فروشنده باید بیشتر شنونده باشد و اجازه دهد تا خریدار بیشتر حرف بزند.
۵) همانند یک مشاور رفتار کنید: اجازه دهید مشتری هنگام صحبت با شما احساس کند که دارد از یک مشاورمتخصص برای بهبود و توسعه کسب و کار خود راهنمایی و مشاوره می گیرد.
۶) اگر با یک تیم خریدار سر و کار دارید با هر یک از اعضا تیم به طور جداگانه صحبت کنید: بعد از اینکه با رهبر گروه صحبت کردید، به افراد دیگر گروه نیز نزدیک شوید و با هر یک جداگانه صحبت کنید تا ا اعتماد بین شما و همه اعضا تیم برقرار شود.
۷) محصول خود را به عنوان راه حلی برای مشکلات مشتری ارائه و معرفی کنید: نیاز های مشتری را بر کیفیت محصول خود ارجح بدانید و بیش از آنکه در مورد کیفیت محصول خود حرف بزنید در مورد اینکه این محصول چگونه می تواند پاسخ گوی نیاز مشتری باشد توضیح دهید.
اخبار پربازدید بانکی:
============
- معجزه در دیزنی لند با یک عروسک!
- رنجنامه یک راننده تاکسی از بانک‌ها
- «چشمه گُل» گل سرسبد گلستان+تصویر
- ۱۵ راه ساده برای نفوذ در قلب مشتری
- احمد پولدار نیست اما خوشبخت است
- ادعای دانشمندان روسی: سال ۲۰۳۱ سال ملاقات با موجودات فرازمینی
- در آینده یارانه ها یکسان پرداخت نمیشود
- دلال ها به اینترنت هم رحم نمی کنند
- برج میلاد “در شان” شما نیست کارمند محترم !
- گوگل در مرز ترافیک یک میلیاردی
- ۹ روش برای بالا بردن کارایی کسب و کارهای خانگی
- پنج اپیزود از اشتباهات اداری وحشتناک در فدراسیون فوتبال
- عجایب آزمون استخدامی حکیم اقتصاد ایران!
- فواید کار تیمی در سازمانهای امروزی
- مردم می پرسند: مقصر چه کسی است؟
- گفتگو بایک دانه درشت اقتصادی حامل دوبسته گوشت سرقتی!
- ۶ نکته که در سرمایه گذاری نباید فراموش کنید
- کلیدهای موفقیت / جلسه چهل و یکم/ آخرین کلید طلایی ؛ توکل – ۲
- مدیرانی که ره صد ساله را ۵ ساله رفتند!
- قرعه کشی جوایز حساب های بانک رفاه انجام شد
- بازار مد و لباس در انحصار مافيا
- فایرفاکس ۵ هم آمد + دانلود
- چند پیشنهاد که وام گرفتن را آسان می کند
- ۸ خطای بزرگ اقتصادی و عواقب آن
- ایران را از این زاویه هم ببینید
- عجیب ترین جاهایی که می توان در آن زندگی کرد + عکس
- روبرو شدن با دشمن های درونی
- طنز/مرثیه ای برای برنج خدا تومانی
- گزارش تصویری/ بزرگترین مساجد دنیا
- جنگجویی به نام سپیده …
- کرج بیش از ۱۰۰ جای دیدنی دارد
- چگونه یک نام دامنه خوب بسازیم؟
- برای سفر با هواپیمای بدون سقف آماده شوید + عکس
- تب فن پیج فیس بوک ، از فرمانده ناجا تا فلور نظری + عکس
- زير ۳۰ ساله هايي كه پول پارو مي كنند+تصویر
- اخراج گسترده کارکنان یک شرکت بیمه به علت فارسی زبان بودن
- ۸ راه ساده برای صرفه جویی در هزینه ها که فکرش را هم نمی کنید
- خدمتی دیگر از بانکداری اینترنتی بانک رفاه
- زن پدر دلسوزتر از مادر نيست!
- تولدت مبارک ایمیل!
- شغلی باچشم‌اندازعالی:سربازجنگ سایبری
- گزارش تصویری/ زیباترین ساختمان های ساخته شده با شیشه های رنگی در دنیا
- پرفروش‌‌ترین گوشی‌ها را در یک هفته گذشته بشناسید
- کیهان:سه بانک تات،آریا وگردشگری علف هرزند
- ۶ ایده عجیب کسب و کار که صاحبانشان را مییلیونر کردند + عکس
- تفاهم نامه “طرح خدمت” بانک تات و صادرات اجرایی شد
- از این پس با گوگل صحبت کنید!
- جدید ترین متد غیر متعارف افزایش سرمایه در نظام بانکی کشور!
- چشم بادامی ها به آینده بدبین تر شده اند!
- تالش تابلویی از زیبایی های آفرینش در ایران زمین
- قرعه کشی جوایز بانک رفاه تیرماه برگزار می شود
- پای فیس بوک به بورس هم باز می شود
- IMF هر روز بحران زده تر از دیروز
- نكاتي براي افزايش اعتماد به نفس
- ۳ اشتباهی که قاتل کسب و کار شماست
- سقف جوایز بانک ؛ عزت نفس مردم !
- پاداش های میلیونی از کیسه مستضعفان!
- فروش ارز مسافرتی در بانک رفاه آغاز شد
- نبرد چین و گوگل؛ راند سوم
- ۵ نکته برای امنیت بیشتر شما در فضای بانکداری آنلاین
