با عملیاتی شدن صدورآنی کارت نقدی در شعبه، خدمت جدیدی از بانک پارسیان برای رفاه حال مشتریان ارایه شد.
منصوری، معاون فناوری اطلاعات بانک پارسیان ضمن بیان مطلب فوق افزود: «در حال حاضر این خدمت در شعبه تختی به مشتریان ارایه می‌شود و پس از آموزش کاربران، تامین تجهیزات لازم و همچنین بررسی بازخوردهای این طرح تا انتهای سال کلیه شعب را به این سیستم مجهز خواهیم کرد.»
وی در خصوص مزایای این طرح گفت: «با آمدن این سیستم جدید در شعب بانک، مشتری لازم است فقط یک‌بار برای صدور کارت نقدی مراجعه کند و دیگر حضور دوباره او در شعبه برای دریافت کارت منتفی می‌شود؛ به همین جهت می‌توان گفت که این امر به کاهش حضور فیزیکی مشتریان در شعب منجر خواهد شد. همچنین در بعد امنیتی نیز صدور کارت در شعبه با محدود کردن نقاط نفوذ سایرین به رمز مشتریان چه در هنگام چاپ رمز و چه در هنگام انتقال کارت‌ها و رمزها به شعبه محدود خواهد شد و بر ضریب امنیت کارت‌ها افزوده می‌شود.»
به گفته معاون فناوری اطلاعات بانک مشتریان همچنین می‌توانند بلافاصله بعد از صدور کارت رمز آن را از طریق دستگاه خودپرداز شعبه تغییر دهند تا از این طریق اطمینان بیشتری حاصل نمایند.
وی در پاسخ به این سؤال که آیا این سیستم می‌تواند علاوه بر کارت نقدی سایر کارت‌ها را نیز صادر کند گفت: «در صورتی که نرم‌افزار مربوط به دیگر کارت‌ها روی دستگاه نصب شود این قابلیت وجود دارد.»
وی افزود: «نرم‌افزار صدورآنی کارت نقدی در معاونت فناوری اطلاعات بانک و توسط خود همکاران طراحی شده است که در قالب یک کار گروه توانستیم گام مثبتی در راستای دستیابی به بانکداری مدرن برداریم.»
به گفته آقای منصوری این امر مشتریان را بیش از پیش به استفاده از سرویس‌های غیر شعبه‌ای ترغیب خواهد کرد و در واقع امکان خرید از 540هزار پايانه فروش و 10هزار دستگاه خودپرداز برای آنها فراهم خواهد شد.
وی در توجیه اقتصادی این طرح برای بانک خاطرنشان کرد: «هزینه این کار حتی با احتساب مواد مصرفی 50 درصد شیوه قبلی است و برای مشتریان نیز هزینه‌ای اضافه‌تر از قبل در بر نخواهد داشت.»
گفتنی است طرح صدورآنی کارت نقدی در شعبه از ۲ هفته گذشته برای اولین بار توسط بانک پارسیان عملیاتی شد و ابراز رضایت بسیاری از مشتریان بانک را در پی داشت.
منبع: سایت بانک پارسیان
