بانکی دات آی آر: شرکت «اپل» در پاسخ به شکایتهای کاربراناش مبنی بر وجود مشکل در کارت گرافیک مکبوکهای پرو، دو روز پیشرسما اعلام کرد قصد دارد تمام دستگاههایی را که در زمینهی نمایش ویدیو و کارت گرافیک دچار مشکل شدهاند، بهصورت رایگان تعمییر کند.
به گزارش دیجی کالا، اپل اعلام کرد این برنامه فقط شامل مکبوکهای پرویی میشود که مشکلاتی چون عدم نمایش ویدیو، عدم نمایش هرگونه تصویر موقع روشن بودن دستگاه، نمایش تصاویر به صورت درهم و موجدار و ریست شدن ناگهانی در آنها دیده شده است.
البته پیش شرطهای دیگری هم وجود دارد. دستگاهی که دچار این مشکلات است باید جزو ردهی 15 یا 17 اینچیای باشد که در سال 2011 تولید شده؛ همچنین اگر مدلهای 15 اینچی به صفحهی نمایش رتینا کجهز باشند، باید تاریخ تولیدشان در بازهی اواسط سال 2012 تا اوایل سال 2013 باشد. بر اساس اعلام اپل این برنامه از اول اسفند ماه در آمریکا و کانادا و از تاریخ 8 اسفند ماه در سایر کشورها آغاز خواهد شد. ناگفته نماند که تعداد بسیار کمی از تولیدات اپل دچار این مشکل شدهاند و همه دستگاهها این مشکل را ندارند. همچنین اگر دستگاه ضربهی فیزیکی خورده باشد یا صفحهی نمایش دستگاه شکسته یا ترک خورده باشد شامل این طرح نمیشود.
کاربرانی که دچار این مشکل شدهاند میتوانند به صورت حضوری به نمایندگیهای اپل مراجعه یا از طریق پست دستگاه خود را برای نمایندگیهای اپل ارسال کنند. به گفتهی اپل بعد از بررسی دستگاه توسط متخصصان و اطمینان از وجود مشکل، پس از گذراندن مراحل تعمیر مشکلات دستگاه کاملا رفع شده و پس از چند روز به صاحباش بازگردانده میشود.