شرکت بیمه رازی با توسعه خدمات الکترونیکی، امکان دسترسی غیرحضوری بیمه‌گذاران به بخشی از خدمات بیمه‌ای را فراهم کرده است. کاربران می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت بیمه رازی و سامانه‌های آنلاین این شرکت، بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب، برخی امور مربوط به بیمه‌نامه‌های خود را مشاهده و مدیریت کنند. یکی از سامانه‌های ارائه‌شده برای بیمه‌گذاران، سامانه «رازی‌من»(My Razi) است. این سامانه به‌عنوان پروفایل شخصی بیمه‌گذار طراحی شده و امکان مشاهده وضعیت بیمه‌نامه‌ها، پرداخت اقساط و استفاده از برخی خدمات مرتبط با تمدید بیمه‌نامه را فراهم می‌کند.
نحوه ورود به سامانه بیمه رازی
برای ورود به خدمات اینترنتی بیمه رازی، ابتدا وارد وب‌سایت رسمی این شرکت به نشانی razi24.ir شوید. سپس از بخش خدمات الکترونیکی، سامانه موردنظر خود را انتخاب کنید.
برای دسترسی به سامانه «رازی‌من» نیز می‌توانید وارد نشانی my.razi24.ir شوید. در صفحه ورود، اطلاعات درخواستی مانند مشخصات هویتی یا شماره تلفن همراه را وارد کرده و مراحل احراز هویت را انجام دهید. پس از ورود به حساب کاربری، خدماتی که برای بیمه‌گذار فعال شده است در دسترس قرار می‌گیرد.
هنگام وارد کردن شماره تلفن همراه و اطلاعات هویتی، بهتر است از اطلاعاتی استفاده شود که هنگام خرید یا ثبت بیمه‌نامه در اختیار شرکت بیمه قرار گرفته است. در صورت بروز مشکل در ورود، کاربران می‌توانند از راه‌های ارتباطی و پشتیبانی اعلام‌شده در وب‌سایت رسمی بیمه رازی استفاده کنند.
امکانات سامانه بیمه رازی
سامانه بیمه رازی خدمات مختلفی را به‌صورت آنلاین در اختیار بیمه‌گذاران قرار می‌دهد که مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:
- مشاهده اطلاعات و وضعیت بیمه‌نامه‌ها
- استعلام و پیگیری خسارت‌های درمانی
- پرداخت آنلاین اقساط بیمه‌نامه
- پرداخت بدهی‌های مربوط به بیمه‌نامه
- بررسی اصالت بیمه‌نامه
- دسترسی به اطلاعات مراکز درمانی طرف قرارداد
- استفاده از برخی خدمات صدور و تمدید آنلاین بیمه‌نامه
- استعلام بیمه بدنه رازی
نحوه ورود به سامانه بیمه رازی razi24.ir
برای ورود به کارتابل و استفاده از خدمات غیرحضوری بیمه رازی، مراحل زیر را انجام دهید:
- ابتدا وارد سایت رسمی بیمه رازی به نشانی razi24.ir شوید.
- از قسمت بالای صفحه، گزینه «خدمات الکترونیکی» را انتخاب کنید.
- در صفحه خدمات الکترونیکی، روی گزینه «استعلامات» کلیک کنید.
- روی «کارتابل بیمه گذاران» کلیک کنید.
- در صفحه بازشده، کد بیمه‌گذار، کد ملی و کد امنیتی را در کادرهای مربوطه وارد کنید.
- پس از تکمیل اطلاعات، روی گزینه «مرحله بعدی» کلیک کنید.
- در صورت صحیح بودن اطلاعات، مراحل احراز هویت را ادامه دهید تا وارد کارتابل بیمه‌گذار شوید و به خدمات مربوط به بیمه‌نامه خود دسترسی پیدا کنید.
همچنین افرادی که قصد ورود مستقیم به پروفایل شخصی خود را دارند، می‌توانند از سامانه «رازی‌من» به نشانی my.razi24.ir استفاده کنند. این سامانه برای مشاهده وضعیت بیمه‌نامه، پرداخت اقساط و استفاده از خدماتی مانند تمدید بیمه‌نامه در نظر گرفته شده است.
دسترسی ساده‌تر به خدمات بیمه رازی
سامانه بیمه رازی با هدف ساده‌تر شدن دسترسی بیمه‌گذاران به خدمات غیرحضوری راه‌اندازی شده‌اند. کاربران می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی بیمه رازی و سامانه رازی‌من به امکاناتی مانند مشاهده وضعیت بیمه‌نامه، پرداخت اقساط، پیگیری خسارت و برخی خدمات مرتبط با صدور و تمدید بیمه‌نامه دسترسی داشته باشند. برای استفاده از این خدمات کافی است وارد سامانه مربوطه شوید و با اطلاعات هویتی و شماره تلفن همراه ثبت‌شده، مراحل ورود و احراز هویت را انجام دهید. استفاده از این سامانه‌ها می‌تواند نیاز به مراجعه حضوری را کاهش داده و پیگیری امور بیمه‌ای را سریع‌تر و ساده‌تر کند.
