به گزارش بانکی، در پی بازتاب گسترده نقل‌قولی از مدیرعامل ایرانسل مبنی بر «قطع روزانه سه ساعته اینترنت»، این اپراتور ساعاتی بعد با صدور اطلاعیه‌ای تأکید کرد برداشت «تهدید به قطع اینترنت» نادرست بوده و «قطعی تعمدی» موضوعیت ندارد. اصل صحبت‌ها به عنوان یک هشدار درباره پیامدهای عدم امکان سرمایه‌گذاری در شبکه و چالش خاموشی برق مطرح شده است.
ماجرا از نشست خبری روز ۲۶ مرداد ۱۴۰۴ آغاز شد؛ جایی که علیرضا رفیعی، مدیرعامل ایرانسل، در تشریح فشارهای هزینه‌ای اپراتورها گفت در صورت اصلاح نشدن تعرفه‌ها و نبود امکان سرمایه‌گذاری برای توسعه و نگهداشت شبکه، کیفیت اینترنت ارتقا نخواهد یافت و با توجه به خاموشی‌های روزانه برق و محدودیت تأمین باتری، «به طور قهری» ممکن است سناریوهایی مانند قطعی‌های موقت روزانه رخ دهد. او ضمن اشاره به تورم، افزایش نرخ ارز و دلاری بودن هزینه تجهیزات و توسعه شبکه، تأکید کرد تصمیم‌گیری درباره تعرفه‌ها در اختیار رگولاتور است و اپراتورها صرفاً دغدغه‌های فنی و اقتصادی را گزارش داده‌اند.
برخی رسانه‌ها تیترهایی از جنس «اگر تعرفه‌ها افزایش نیابد، روزی سه ساعت اینترنت قطع می‌شود» منتشر کردند. خبرگزاری انتخاب نیز از قول مدیرعامل ایرانسل نوشت درخواست افزایش ۷۰ درصد تعرفه‌ها ارائه شده و در صورت عدم اصلاح، همان‌طور که خاموشی‌های برق روزانه را تجربه می‌کنیم، باید انتظار قطعی‌های روزانه اینترنت را نیز داشت. این روایت با انتقادهایی روبه‌رو شد و برخی رسانه‌ها آن را تهدید به قطع اینترنت تعبیر کردند.
ایرانسل سپس در اطلاعیه‌ای تصریح کرد که «تحلیل مدیرعامل درباره آینده صنعت ارتباطات در صورت عدم سرمایه‌گذاری»، با تیتر نادرست «تهدید به قطع اینترنت» بازتاب یافته است. در این توضیح تأکید شد: قطعی تعمدی اینترنت موضوعیت ندارد و شرکت خود را متعهد به پایداری خدمات و حفظ حقوق مشترکان می‌داند و هیچ شرطی برای ادامه سرویس مطرح نشده است. همچنین گفته شد که افزایش تعرفه تنها راه‌حل مشکل برق نیست اما به تأمین منابع لازم برای سرمایه‌گذاری کمک می‌کند و موضوع تعرفه در حال بررسی توسط نهادهای تنظیم‌گر است.
از سوی دیگر، برخی گزارش‌ها روی بُعد تعرفه‌ای تمرکز کردند. به گفته مدیرعامل ایرانسل، سه اپراتور اصلی کشور به‌صورت مشترک درخواست اصلاح تعرفه‌ها را ارائه کرده‌اند و عدد ۷۰ درصد به‌عنوان حداقل افزایش مدنظر ایرانسل مطرح شده است؛ استدلال او این است که هزینه‌های اپراتورها شامل برق و تجهیزات چند برابر شده، در حالیکه مصرف داده و انتظار برای ارتقای کیفیت نیز رو به افزایش است. با این حال، تصمیم نهایی درباره هرگونه تغییر تعرفه در حوزه اختیارات رگولاتوری و مراجع ذی‌ربط است.
از منظر فنی، محور هشدار مدیرعامل ایرانسل به رابطه مستقیم پایداری شبکه و سرمایه‌گذاری در زیرساخت برمی‌گردد. او گفته در شرایطی که خاموشی‌های برق رخ می‌دهد و امکان سرمایه‌گذاری کافی برای تأمین و نوسازی باتری‌ها، نگهداشت سایت‌ها و توسعه ظرفیت وجود نداشته باشد، تداوم سرویس با اختلال‌های ناخواسته روبه‌رو می‌شود؛ تأکیدی که ایرانسل آن را «شرح یک سناریوی محتمل در صورت فقدان سرمایه‌گذاری» و نه «تهدید یا برنامه‌ریزی برای قطع اینترنت» توصیف کرده است.
در عین حال، بحث افزایش تعرفه‌ها که برخی رسانه‌ها رقم ۷۰ درصد را برای آن نقل کرده‌اند، با هدف تأمین امکان سرمایه‌گذاری و ارتقای کیفیت مطرح شده و فعلاً در اختیار نهادهای تنظیم‌گر برای بررسی قرار دارد. موج رسانه‌ای شکل‌گرفته حول این موضوع نشان می‌دهد حساسیت افکار عمومی نسبت به کیفیت و پایداری اینترنت و شفافیت در سیاست‌های تعرفه‌ای در بالاترین سطح قرار دارد و هرگونه اظهارنظر در این حوزه نیازمند دقت در بیان و بازتاب خبری است
