بانکی دات آی آر: مولفه های متعددی در توسعه و کیفیت بانکداری الکترونیک نقش دارند؛ در اینجا به مهمترین آنها اشاره میکنیم:
1)استفاده ي کارآمد بانکها از فناوري جدید تاثیرمثبت بر گسترش ارائه خدمات بانکی ازطریق سامانه هاي بانکداري الکترونیک را دارد
2)حمایتهاي قانونی دولت (وزارت اموراقتصاد و دارایی و بانک مرکزي) تاثیر مثبت بر گسترش و ایجاد خدمات جدید دربانکداري الکترونیک دارد.
3)آموزش مستمر مباحث بانکداري الکترونیک به کارکنان بانک وبهبود فرآیندهاي سنتی ارائه خدمات بانکی، تاثیر مثبت بر گسترش بانکداري الکترونیک دارد .
4)آموزش،اعتمادسازي وایجاد فرهنگ بکارگیري بانکداري الکترونیک در مردم نقش مهمی در توسعه آن را دارد.
5)عوامل جمعیت شناختی( گروه بندي مشتریان به لحاظ بکارگیري از محصولات و خدمات بانکداري الکترونیک) تاثیر مثبت بر گسترش بانکداري الکترونیک دارد.
6)بکارگیري نیروي انسانی متخصص واستفاده از تجهیزات، نرم افزار و بستر ارتباطی مناسب و به روز که داراي حداقل خطا و مشکل می باشند، تاثیر مهمی درارائه خدمات بصورت شبانه روزی دارد
7)معرفی و اطلاع رسانی خدمات و محصولات بانکداري الکترونیک به مردم، نقش موثري در بکارگیري خدمات و محصولات بانکداري الکترونیک را دارد.
برگرفته از Financial Times
مترجم: مهرداد دستورانی
► سیر تحول فناوري اطلاعات در صنعت بانکداري
بانکی: پیشخوان روزنامه های اقتصادی 4 آبان 94 ◄
