| بانک کشاورزی |
|
 بانک کشاورزی- خدمات
مدیر عامل: دکتــر محمــد طالبی
 تاریخچه و معرفی بانک کشاورزی
بانک کشاورزي در بيست و يکم خرداد سال 1312 تاسيس گرديده است؛ اين بانك هم اكنون با پشتوانه سالها تجربه خدمت رساني به عنوان يك بانك پيشرو در زمينه ارائه خدمات بانكداري به مردم عزيز كشورمان در سراسر كشور فعال است. اين بانك همواره به منظور استفاده از دانش، كسب تجربه و نوآوري در خدمات بانكي، از دستاوردهاي علمي داخلي و مطالعه بانك هاي پيشرو در دنيا بهرهمند بوده است.
چكيده اي از دستاوردهاي بانك به اين شرح ميباشد: تهيه، اجرا و استقرار نظام جامع بانكداري الكترونيك (مهرگستر) براي اولين بار در نظام بانكي كشور (Core Banking) توسعه و گسترش نظام مديريت کيفيت در سطح بانک بازمهندسي مستمر فرآيندها و روشهاي انجام کار، انعطاف پذيري سازماني توجه و تمركز بر سرمايه انساني (ايجاد كارگاههاي توانمندسازي، يادگيري، آموزش روشهاي نوين مشتري مداري) استفاده از آخرين يافته هاي بازاريابي بانكي ايجاد ساختار مديريت ارتباط با مشتريان عمده در قالب تفاهم نامه هاي ويژه ايجاد ساختار مديريت ارتباط با مشتريان (CRM) بانك برتر از طرف نشريه TheBanker سال 2006 بانك برتر از طرف نشريه TheBanker سال 2005 بانك برتر در جشنواره پاسخگويي و خدمت رساني سال 1385 بانك برتر از طرف نشريه EUROMONEY سال 2005 دريافت گواهينامه ISO9001 سال 2008 تقدير از طرف جشنواره شهيد رجايي سال 1385 دريافت لوح تقدير و كسب رتبه اول در جشنواره خدمت رساني و پاسخگويي سال 1384 نوآوريهاي بانك کشاورزی
بومي سازي و استقرار نرم افزار جامع بانکداري متمرکز (مهرگستر) Core Banking - سال 1385 راه اندازي اولين مركز ارتباط 24 ساعته با مشتريان (Call Center) - سال 1373 اجرا و استقرار طرح سيستم نوبت دهي مشتريان نظام بانكي - سال 1381 تشكيل دهنده اولين گروه بانكهاي عضو شبكه شتاب نظام بانكي كشور طراحي و اجراء سامانه ارتباطي و صندوق صوتي براي ارتباط مشتريان با مديران بانك - سال 1378 طراحي و اجراء طرح راهنمايان مطلع مشتريان در شعب - سال 1383 طراحي و اجراء پايگاه اطلاع رساني (وب سايت) در نظام بانكي كشور - سال 1378 طراحي و اجراء طرح آتيه در نظام بانكي - سال 1377 طراحي و اجراء طرح بانكي براي کودکان و نوجوانان كشور - سال 1379 طراحي، اجراء و صدور کارتهاي اعتباري در نظام بانكي - سال 1382 طراحي و اجراء طرح نظارت بر امور شعب بانك توسط مشتريان با حضور درتالار گفتگوی بانکی در مباحث و مسائل اقتصادی و اشتغال کشور شرکت کنید
خبرهای منتخب بانکی دات آی آر :
|
