هر آدمی قیمتی دارد!

بانکی دات آی آر: برخی هزینه ها کاملا بدیهی و گریزناپذیر هستند، مثل پرداخت مزد کامل کارمند اخراج شده، هزینه جای خالی او تا زمانی که کارمند جدید بیاید و هزینه آگهی استخدام و برخی هزینه های دیگر که اغلب به چشم نمی آیند، مثل ضرر و زیان ناشی از کم شدن تولید و بازدهی در طول دورانی که کارمند جدید هنوز در کار و منسب خود جا نیفتاده است.

یکی از مدیرهای فروش به دفتر کار شما می‌آید و به شما پیشنهادی می‌دهد، «اگر حقوق سالانه مرا از ۱۸میلیون تومان به ۲۰میلیون تومان برسانید، برای ۳سال دیگر هم با شما قرارداد می‌بندم و همین‌جا می‌مانم.» عکس‌العمل شما چیست؟

آیا می‌توانید چنین کاری کنید؟

اگر نه، پس چه کاری بهتر است انجام شود؟

متاسفانه زیرکانه ترین کاری که می توانید انجام دهید این است که بپذیرید.

ویل هلمینگر در یکی از مقالاتش درباره «گروه توسعه منابع انسانی» می‌گوید: هزینه جایگزین کردن یک نماینده فروش جدید که سالانه همان ۱۸میلیون تومان را بگیرد، تقریبا 5800000 تومان می‌شود. یک بررسی انجام شده درباره ارزیابی تاثیرات قانون واگذاری مشاغل پزشکی در آمریکا نشان داد که هزینه های جایگزینی برای یک مدیر به طور متوسط 150 درصد حقوق سالانه می شود که شامل هزینه های محسوسی مثل استخدام کارمند جدید و جایگزینی آن و هزینه های نامحسوسی از قبیل هزینه های ناکارآمد بودن و عدم بازدهی در روزهای اول شروع کار و همچنین نداشتن تولید در قسمتی که خالی از کارمند مانده است، می شود. (مطالعاتی مشابه این هم نشان داده است که یک جایگزینی موقت هم هزینه ای ۳۹درصدی خواهد داشت.)

چرا هزینه ها تا این حد بالا هستند؟

چرا جایگزین کردن یک کارمند جدید به جای کارمند خارج شده از سیستم اینقدر هزینه دارد؟

جمع کل هزینه ها به دلیل وجود هزینه های مختلف مرتبط، بالا است.

برخی هزینه ها کاملا بدیهی و گریزناپذیر هستند، مثل پرداخت مزد کامل کارمند اخراج شده، هزینه جای خالی او تا زمانی که کارمند جدید بیاید و هزینه آگهی استخدام و برخی هزینه های دیگر که اغلب به چشم نمی آیند، مثل ضرر و زیان ناشی از کم شدن تولید و بازدهی در طول دورانی که کارمند جدید هنوز در کار و منسب خود جا نیفتاده است.

هزینه های زیر را هم در نظر بگیرید:

زمانی که برای مطالعه رزومه ها صرف می شود.

زمانی که برای مصاحبه و گزینش داوطلبان شغل موردنظر صرف می شود.

هزینه صرف شده برای مصاحبه هر کدام از داوطلبان.

هزینه مسافرت های احتمالی که برای استخدام نیروی جدید مصرف می شود.

هزینه احتمالی برای جایگزینی استخدامی های جدید.

و ساماندهی های جانبی:

لیست حقوق و مزایا، ...

تهیه سابقه برای ارائه به سازمان های دولتی مربوطه

پرداخت هزینه بیمه با تعرفه های جدید

از دست دادن حق و امتیاز استفاده از ابتکارات کارمندی که اخراج شده است

از بین رفتن برخی سوابق حقوقی

خب پس چاره کار در چیست؟

راه حل اصلی در حفظ و نگهداری کارمندان کلیدی است. در برخی موارد، حتی ممکن است تمامی کارمندان شما مهره های کلیدی باشند. برای مشخص شدن راه حفظ آنها، اول باید علت ترک کار آنها را کشف کنید و یا تمایل به استعفای آنها را ریشه یابی نمایید.

همیشه در مصاحبه هایتان سوالاتی در مورد ترک کار هم داشته باشید.

پاسخ هایی که کارمندان خارج شده از سیستم می دهند را ریشه یابی کنید. کارمندان اخراج شده یا استعفا داده ممکن است از بیم اینکه پل های پشت سرشان خراب شود، پاسخ های صادقانه ای ندهند، اما شما ناامید نشوید و به پرسش هایتان ادامه دهید. در مورد کارمندانی که هنوز شغل خود را ترک نکرده اند به مکالمات غیرجدی بپردازید تا از میان آنها به مطالب موردعلاقه آنها دست یابید.

به عقاید و نظراتشان در مورد موضوعات دیگری که در هر جلسه ملاقات ارائه می دهند دقت کنید تا به نکات کلیدی که موردنظرتان است برسید.

جایگزین کردن کارمندان، هزینه سنگینی دارد. بسیار سنگین تر از اینکه به آنها این حس را القا کنید که یک میخ قرص و محکم در شرکت دارند و آن هم موفقیت شان است. زمان و پولتان را صرف مراقبت و حفظ کارمندانتان کنید. این کار نه تنها نیکو و پسندیده است، بلکه به حفظ پول و سرمایه شما هم کمک می کند.

منبع: آفتاب

► راه اندازی کسب و کار فقط با 3 میلیون!
رفتارهای خاص چکمه‌پوش‌ها در کسب و کار ◄